Última actualización: 15 de enero de 2026
Política de Privacidad
En Nobiplace S.A. (en adelante, «Nobiplace») nos tomamos la privacidad de nuestros usuarios muy en serio. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP, Registro Oficial 459 de 26 de mayo de 2021) y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Nobiplace S.A., RUC 1793184567001, con domicilio en Av. República del Salvador N36-84, Quito, Ecuador. Puedes contactar con nuestra Delegada de Protección de Datos en privacidad@nobiplace.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos datos de identificación (nombre, apellidos, cédula o pasaporte), datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección), datos financieros necesarios para la operativa (cuenta bancaria, origen de fondos) y datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo).
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para gestionar tu cuenta y las operaciones de inversión, cumplir con obligaciones de KYC/AML establecidas por la Unidad de Análisis Financiero y Económico (UAFE), enviarte información comercial de Nobiplace, prevenir el fraude y cumplir requerimientos judiciales o regulatorios.
4. Base legal
Las bases legales del tratamiento son la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales (Ley de Mercado de Valores, LOPDP, Ley Orgánica de Prevención de Lavado de Activos), el interés legítimo y, cuando corresponda, tu consentimiento expreso.
5. Conservación
Conservamos tus datos durante toda la relación contractual y, tras su finalización, por un periodo de diez (10) años, plazo exigido por la normativa ecuatoriana en materia de prevención de lavado de activos y mercado de valores.
6. Destinatarios
Podemos compartir tus datos con entidades supervisoras (Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros; UAFE; SRI), con proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento y con notarías y registros de la propiedad, siempre bajo obligaciones estrictas de confidencialidad.
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de nube) se encuentran fuera del Ecuador. Estas transferencias se realizan a países con nivel adecuado de protección o mediante cláusulas contractuales tipo, conforme al artículo 55 de la LOPDP.
8. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento escribiendo a privacidad@nobiplace.com. También puedes presentar reclamos ante la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, pruebas de penetración anuales y formación continua a nuestro equipo.
10. Cambios en la política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará siempre disponible en nobiplace.com/ec/politica-de-privacidad.